Chcete vedieť viac? Tu nájdete všetko o pamäti, viacjazyčnosti a poctivosti.
Sľub pamäte
Tilu sa časom zlepšuje — pretože si ťa pamätá.
Po niekoľkých konverzáciách Tilu vie: aké zariadenia používaš. Čo naposledy nefungovalo. Či dávaš prednosť krátkym krokom alebo podrobnejšiemu vysvetleniu. Tilu sa spýta raz — a zapamätá si odpoveď.
Prvá návšteva
Ahoj! Som Tilu. Ako môžem pomôcť?
Tilu ešte nič nevie. Pýta sa na zariadenie. Vysvetľuje všeobecne.
Po 4 týždňoch
Ahoj Karel! Minulý týždeň si mal otázky k tlačiarni — podarilo sa to? Čo pre teba môžem dnes urobiť?
Tilu priamo nadväzuje. Pozná zariadenie, jazyk, tempo.
Pamäť je dobrovoľná — Tilu sa spýta hneď pri prvom rozhovore. Odvolanie je možné kedykoľvek: povedz jednoducho „Zabudni všetko, čo si si zapamätal“.
Prečo Tilu
Tilu neodpovedá všeobecne — Tilu odpovedá individuálne: pre teba.
Google a ChatGPT sú mocné. Ale nepoznajú iPhone 13 Karla, jeho tlačiareň HP, ktorá od poslednej aktualizácie nefunguje — a nič si nepamätajú. To je ten rozdiel.
✓ Tilu prispôsobí štýl vysvetlenia a tempo, aby ti čo najlepšie pomohol.
Pamätá si predchádzajúci rozhovor
Čo sa naposledy riešilo, tvoje tempo
Každá konverzácia začína od začiatku
✓ Priamo nadväzuje — s tvojím súhlasom
Vlastné návody na vytlačenie
Uložené, kedykoľvek dostupné
Návody sa nezhromažďujú na jednom mieste
✓ Na tlač, e-mailom, vždy dostupné
Príprava na návštevu lekára
Pomáha formulovať otázky, v prípade potreby ich preloží a vytvorí zoznam dôležitých dokumentov a informácií, ktoré potrebujete u lekára
Všeobecné odpovede bez kontextu
✓ Prispôsobené tvojej situácii, tvojmu jazyku, tvojej krajine
Údaje nie sú komerčne využívané
Žiadny tréning, žiadna reklama, žiadne odovzdávanie
Údaje plynú do tréningu a služieb
✓ Iba pre tvoje konverzácie — nikdy pre nič iné
Lekárske diagnózy
Sú poskytované — aj keď je to rizikové
✗ Zámerne nie — to je vec lekára
+ Detekcia podvodov · Viacjazyčnosť v 50+ jazykoch automaticky · a viac.
K poslednému riadku: Tilu nerobí lekárske diagnózy — to je zámer. Pre spoľahlivé diagnózy je u ľudí užívajúcich veľa liekov nevyhnutné posúdiť každú situáciu individuálne. Ak máte otázku o návšteve lekára, Tilu pomôže s prípravou. To je čestnejšie ako AI, ktorá na všetko odpovedá, akoby bola lekár.
Tilu hovorí tvojím jazykom — automaticky.
Jednoducho sa spýtaj po nemecky, turecky, rusky, arabsky alebo poľsky — Tilu odpovie v tom istom jazyku.
„Žiadny stres — klepni na žltú aplikáciu s kvetinou. Volá sa ‚Fotky'. Vidíš ju na obrazovke?“
Príklad: otázka o fotkách po nemecky
Čo Tilu dokáže — a čo nie
Čestnosť je náš sľub.
Tilu pomáha s
Smartfón, tablet, Windows PC, Mac, Smart TV, tlačiareň
Vysvetliť zariadenia inteligentnej domácnosti — pošli fotku, Tilu vysvetlí
Vytvoriť návody a poslať e-mailom
Pripraviť sa na návštevu lekára — formulovať otázky
V turečtine, ruštine, arabčine, poľštine a 50+ ďalších jazykoch
Tilu nemôže
Vzdialene ovládať alebo fyzicky opravovať zariadenia
Ovládať zariadenia inteligentnej domácnosti — iba vysvetliť
Stanoviť lekárske diagnózy — to je vec lekára
Právne preskúmať alebo radiť ohľadom zmlúv
Vykonávať bankové operácie alebo platby
Zaručiť, že každý problém je riešiteľný
Správanie v núdzovej situácii: Ak Tilu v konverzácii rozpozná signály núdze, všetko ostatné ustúpi — Tilu okamžite uvedie číslo tiesňovej linky. Toto nie je funkcia. Toto je sľub.
Tilu bol vytrénovaný v tisícoch scenárov, aby ti vždy pomohol. Záruka, že Tilu vyrieši každý problém, je napriek tomu neudržateľný sľub.
Časté otázky
ChatGPT je pre každého — od programátora po školáka. Tilu je vytvorené špeciálne pre ľudí, ktorí sa pri zaobchádzaní s technikou ešte necítia istí. Hneď to zbadáš: Tilu vysvetlí každý odborný pojem a aktívne sa pýta namiesto toho, aby hádalo. Tilu vie premeniť vysvetlenie na tlačiteľný návod krok za krokom a rozumie fotkám diaľkových ovládačov alebo displejov. Rozdiel oproti Alexe je jednoduchý: Alexa ovláda zariadenia. Tilu ich vysvetľuje. Alexa musí byť stále aktívna, aby čakala na príkazy. Tilu pomôže iba vtedy, keď ho o to aktívne požiadaš — a nemusíš mať strach, že tvoje rozhovory padnú do nesprávnych rúk. A nie je tu žiadny účet ani žiadna aplikácia — len odkaz.
Áno. Tilu hovorí plynule 54 jazykmi, okrem iného po turecky, rusky, poľsky, taliansky, rumunsky, arabsky, ukrajinsky, persky, kurdsky, grécky a vietnamsky. Práve v rodinách s migračnou skúsenosťou je to často najdôležitejší dôvod, prečo Tilu používať. Mama v Istanbule, otec v poľskej dedine alebo prateta v Jerevane dostávajú vysvetlenia vo svojom rodnom jazyku. Vnučka nemusí zakaždým prekladať. Jazyk sa dá zmeniť jedným kliknutím — aj uprostred rozhovoru.
Toto je najčastejší dôvod, prečo Tilu vôbec vzniklo. Mnoho starších ľudí sa za roky naučilo, že pýtať sa obťažuje. Odpoveď príde príliš rýchlo. Je príliš odborná. Druhá otázka je o to trápnejšia. Časom sa prestanú pýtať úplne. Tilu si nepovzdychne ani nezagúľa očami. Aj pri desiatej rovnakej otázke zostáva Tilu trpezlivé. Nikto nepozerá. Žiadne hodnotenie, žiadny zhon, žiadne pohľady. Mnohé používateľky a používatelia nám hovoria, že pri Tilu sa po prvý raz odvážia opýtať na veci, na ktoré sa roky neodvážili opýtať. Potom svoj smartfón často používajú s väčšou istotou.
Ano, to patrí ku kľúčovým úlohám Tilu. Podozrivú SMS, e-mail alebo hlasovú správu stačí odfotiť alebo prečítať nahlas. Tilu rozpoznáva najčastejšie podvodné triky: podvod na vnúčatá, SMS o balíku, falošné upozornenia od banky, šokové volania s plačúcimi „príbuznými". Odpoveď je jasná — neklikať, nevolať, nepreviesť peniaze. Tilu nesľubuje, že rozpozná každý podvod. Ale najčastejšie triky pozná a vysvetľuje ich pokojnými slovami. Aj o polnoci, keď je panika najväčšia.
Dvoma spôsobmi. Buď Tilu nastaví kontaktná osoba — dcéra, syn alebo vnúča — za pár minút na vlastnom telefóne. Osoba, ktorá bude Tilu neskôr používať, potom dostane len jednoduchý odkaz cez SMS alebo e-mail. Jedno kliknutie a rozhovor sa začína. Alebo si Tilu nastaví používateľka či používateľ priamo sám. Cesta je dosť krátka na to, aby aj to fungovalo bez problémov. Tilu je webová aplikácia. Tilu beží priamo v prehliadači, na starom iPade zabudnutom v zásuvke rovnako dobre ako na úplne novom zariadení s Androidom. Ak chceš, Tilu sa dá umiestniť na domovskú obrazovku ako bežná aplikácia. Jedno klepnutie na ikonu — a Tilu je tu.
„Keď navštívim svojich rodičov, nechcem, aby sme čas trávili riešením technických problémov. Chcem si čas s nimi užiť — hovoriť o iných veciach, smiať sa, byť spolu. Tilu je moja odpoveď na to.“