Tudo sobre o Tilu — em detalhe.

ChatGPT está disponível para todos — do programador ao estudante. Tilu foi criado especialmente para pessoas que ainda não se sentem seguras a lidar com a tecnologia. Nota-se imediatamente: Tilu explica cada termo técnico e pergunta ativamente em vez de adivinhar. Tilu consegue transformar uma explicação num guia passo a passo imprimível e compreende fotografias de comandos ou ecrãs. A diferença para a Alexa é simples: a Alexa controla aparelhos. Tilu explica-os. A Alexa tem de estar sempre ativa a aguardar comandos. Tilu só ajuda quando lhe pedem ativamente — e não tens de ter receio de que as tuas conversas caiam em mãos erradas. E não há conta nem aplicação — apenas uma ligação.

Sim. Tilu fala fluentemente 54 línguas, incluindo turco, russo, polaco, italiano, romeno, árabe, ucraniano, farsi, curdo, grego e vietnamita. É precisamente em famílias com um passado de migração que esta é muitas vezes a razão mais importante para usar Tilu. A mãe em Istambul, o pai numa aldeia polaca ou a tia-avó em Erevan recebem explicações na sua língua materna. A neta não precisa de traduzir todas as vezes. A língua pode ser mudada com um clique — mesmo a meio da conversa.

Essa é a razão mais comum pela qual Tilu foi criado. Muitas pessoas idosas aprenderam ao longo dos anos que fazer perguntas incomoda. A resposta chega rápido demais. É demasiado técnica. A segunda pergunta torna-se ainda mais embaraçosa. A certa altura deixam de perguntar. Tilu não suspira nem revira os olhos. Mesmo à décima mesma pergunta, Tilu mantém a paciência. Ninguém está a olhar. Sem juízos, sem pressa, sem olhares. Muitos utilizadores e utilizadoras dizem-nos que com Tilu se atrevem pela primeira vez a perguntar coisas que há anos não se atreviam a perguntar. Depois, lidam muitas vezes com o seu telemóvel com mais confiança.

Sim, isso faz parte das tarefas principais de Tilu. Basta fotografar ou ler em voz alta um SMS, e-mail ou mensagem de voz suspeitos. Tilu reconhece as burlas mais comuns: burlas telefónicas, SMS sobre encomendas, alertas bancários falsos, chamadas de choque com "familiares" a chorar. A resposta é clara — não clicar, não ligar, não transferir dinheiro. Tilu não promete reconhecer todas as burlas. Mas conhece as mais comuns e explica-as com palavras calmas. Mesmo à meia-noite quando o pânico é maior.

De duas maneiras. Ou uma pessoa de contacto configura Tilu — filha, filho ou neto — em poucos minutos no próprio telemóvel. A pessoa que irá depois usar Tilu recebe então apenas uma ligação simples por SMS ou e-mail. Um clique, e a conversa começa. Ou o próprio utilizador configura Tilu diretamente. O caminho é suficientemente curto para que também isso funcione sem problemas. Tilu é uma aplicação web. Tilu funciona diretamente no navegador, tanto num iPad antigo esquecido numa gaveta como num aparelho Android novíssimo. Se quiser, Tilu pode ser colocado no ecrã inicial como uma aplicação normal. Um toque no ícone — e Tilu está ali.