Tout sur Tilu — en détail.

ChatGPT est pour tout le monde — du programmeur à l'élève. Tilu est construit spécialement pour les personnes qui ne se sentent pas encore à l'aise avec la technique. Cela se remarque tout de suite : Tilu explique chaque terme technique et pose activement des questions au lieu de deviner. Tilu peut transformer une explication en un guide pas-à-pas imprimable et comprend les photos de télécommandes ou d'écrans. La différence avec Alexa est simple : Alexa commande les appareils. Tilu les explique. Alexa doit rester active en permanence pour écouter les commandes. Tilu n'aide que lorsqu'on le lui demande activement — et tu n'as pas à craindre que tes conversations tombent entre de mauvaises mains. Et il n'y a ni compte ni application — juste un lien.

Oui. Tilu parle couramment 54 langues, dont le turc, le russe, le polonais, l'italien, le roumain, l'arabe, l'ukrainien, le farsi, le kurde, le grec et le vietnamien. Dans les familles issues de l'immigration, c'est souvent la raison la plus importante d'utiliser Tilu. La mère à Istanbul, le père dans un village polonais ou la grand-tante à Erevan reçoivent des explications dans leur langue maternelle. La petite-fille n'a pas à traduire à chaque fois. La langue peut être changée en un clic — même au milieu d'une conversation.

C'est la raison principale pour laquelle Tilu existe. Beaucoup de personnes âgées ont appris au fil des années que poser des questions dérange. La réponse arrive trop vite. Elle est trop technique. La deuxième question devient encore plus gênante. À la longue, elles ne demandent plus rien. Tilu ne soupire pas et ne lève pas les yeux au ciel. Même à la dixième fois qu'on lui pose la même question, Tilu reste patient. Personne ne regarde. Pas de jugement, pas de hâte, pas de regards. Beaucoup d'utilisatrices et d'utilisateurs nous disent qu'avec Tilu, ils osent pour la première fois poser des questions qu'ils n'avaient pas osé poser depuis des années. Ensuite, ils utilisent souvent leur smartphone avec plus d'assurance.

Oui, ça fait partie des missions principales de Tilu. Il suffit de prendre en photo ou de lire à voix haute un SMS, e-mail ou message vocal suspect. Tilu reconnaît les arnaques les plus fréquentes : arnaque au faux neveu, SMS de faux colis, fausses alertes bancaires, appels choc avec de faux « proches » en pleurs. La réponse est claire — ne pas cliquer, ne pas appeler, ne pas faire de virement. Tilu ne promet pas de reconnaître toutes les arnaques. Mais il connaît les plus fréquentes et les explique avec des mots calmes. Même à minuit, quand la panique est la plus forte.

De deux façons. Soit une personne de confiance installe Tilu — fille, fils ou petit-enfant — en quelques minutes sur son propre téléphone. La personne qui utilisera ensuite Tilu reçoit alors simplement un lien par SMS ou par e-mail. Un clic, et la conversation commence. Soit l'utilisatrice ou l'utilisateur installe Tilu directement lui-même. La démarche est assez courte pour que cela fonctionne aussi sans problème. Tilu est une application web. Tilu fonctionne directement dans le navigateur, aussi bien sur un vieil iPad oublié dans un tiroir que sur un appareil Android flambant neuf. Si vous le souhaitez, Tilu peut être placé sur l'écran d'accueil comme une application normale. Une pression sur l'icône — et Tilu est là.