Kaikki Tilusta — yksityiskohtaisesti.

ChatGPT on kaikkia varten — ohjelmoijasta koululaiseen. Tilu on rakennettu erityisesti niille, jotka eivät vielä tunne oloaan varmaksi tekniikan kanssa. Sen huomaa heti: Tilu selittää jokaisen ammattisanan ja kysyy aktiivisesti tarkennuksia sen sijaan, että arvailisi. Tilu osaa muuttaa selityksen tulostettavaksi vaiheittaiseksi ohjeeksi ja ymmärtää valokuvia kaukosäätimistä tai näytöistä. Ero Alexaan on yksinkertainen: Alexa ohjaa laitteita. Tilu selittää niitä. Alexan täytyy olla koko ajan aktiivinen kuunnellakseen komentoja. Tilu auttaa vain silloin, kun sitä aktiivisesti pyydetään — eikä sinun tarvitse pelätä, että keskustelusi joutuvat vääriin käsiin. Eikä tarvita tiliä eikä sovellusta — vain linkki.

Kyllä. Tilu puhuu sujuvasti 54 kieltä, muun muassa turkkia, venäjää, puolaa, italiaa, romaniaa, arabiaa, ukrainaa, farsia, kurdia, kreikkaa ja vietnamia. Erityisesti maahanmuuttotaustaisissa perheissä tämä on usein tärkein syy käyttää Tilua. Äiti Istanbulissa, isä puolalaisessa kylässä tai isotäti Jerevanissa saa selitykset omalla äidinkielellään. Lapsenlapsen ei tarvitse tulkata joka kerta. Kielen voi vaihtaa yhdellä napautuksella — vaikka kesken keskustelun.

Tämä on yleisin syy, miksi Tilu ylipäänsä syntyi. Monet iäkkäät ihmiset ovat oppineet vuosien varrella, että kyseleminen ärsyttää. Vastaus tulee liian nopeasti. Se on liian teknistä. Toinen kysymys tuntuu vielä noloimmalta. Lopulta he eivät kysy enää lainkaan. Tilu ei huokaise eikä pyöritä silmiään. Vielä kymmenennen kerran samaan kysymykseenkin Tilu jaksaa olla kärsivällinen. Kukaan ei seuraa vierestä. Ei arvostelua, ei kiirettä, ei katseita. Monet käyttäjät kertovat meille, että Tilun kanssa he uskaltavat ensimmäistä kertaa kysyä asioita, joita he eivät ole vuosiin uskaltaneet kysyä. Sen jälkeen he käyttävät älypuhelintaan usein paljon itsevarmemmin.

Kyllä, se kuuluu Tilun ydintehtäviin. Epäilyttävä tekstiviesti, sähköposti tai ääniviesti vain valokuvataan tai luetaan ääneen. Tilu tunnistaa yleisimmät huijaustemput: isovanhemmuhuijauksen, paketti-tekstiviestit, väärennetyt pankkivaroitukset, järkytyssoitot itkevien "sukulaisten" kanssa. Vastaus on selvä — ei klikkausta, ei soittoa, ei rahan siirtoa. Tilu ei lupaa tunnistaa jokaista huijausta. Mutta yleisimmät temput se tuntee ja selittää ne rauhallisilla sanoilla. Myös keskiyöllä kun paniikki on juuri suurimmillaan.

Kahdella tavalla. Joko yhteyshenkilö ottaa Tilun käyttöön — tytär, poika tai lapsenlapsi — muutamassa minuutissa omalla puhelimellaan. Henkilö, joka myöhemmin käyttää Tilua, saa sitten vain helpon linkin tekstiviestillä tai sähköpostilla. Yksi napautus, ja keskustelu alkaa. Tai sitten käyttäjä ottaa Tilun käyttöön suoraan itse. Polku on niin lyhyt, että sekin onnistuu ongelmitta. Tilu on selainsovellus. Tilu toimii suoraan selaimessa, niin laatikossa unohtuneella vanhalla iPadilla kuin uudenkarhealla Android-laitteellakin. Halutessaan Tilun voi laittaa aloitusnäytölle aivan kuin tavallisen sovelluksen. Yksi napautus kuvakkeeseen — ja Tilu on paikalla.