Tot sobre Tilu — en detall.

ChatGPT és per a tothom — des del programador fins a l'estudiant. Tilu està fet especialment per a persones que encara no se senten segures amb la tecnologia. Es nota de seguida: Tilu explica cada terme tècnic i pregunta activament en lloc d'endevinar. Tilu pot convertir una explicació en una guia pas a pas imprimible i entén fotografies de comandaments a distància o pantalles. La diferència amb Alexa és senzilla: Alexa controla aparells. Tilu els explica. Alexa ha d'estar sempre activa per esperar ordres. Tilu només ajuda quan se li demana activament — i no has de tenir por que les teves converses caiguin en mans equivocades. I no hi ha cap compte ni cap aplicació — només un enllaç.

Sí. Tilu parla amb fluïdesa 54 idiomes, entre ells el turc, el rus, el polonès, l'italià, el romanès, l'àrab, l'ucraïnès, el farsi, el kurd, el grec i el vietnamita. Justament en famílies amb un passat migratori sovint és el motiu més important per fer servir Tilu. La mare a Istanbul, el pare en un poble polonès o la tia àvia a Erevan reben les explicacions en la seva llengua materna. La néta no ha de fer de traductora cada cop. La llengua es pot canviar amb un clic — fins i tot enmig de la conversa.

Aquest és el motiu més habitual pel qual Tilu va néixer. Moltes persones grans han après amb els anys que preguntar molesta. La resposta arriba massa de pressa. És massa tècnica. La segona pregunta encara fa més vergonya. Al final deixen de preguntar del tot. Tilu no sospira ni posa els ulls en blanc. Fins i tot a la desena vegada que li fan la mateixa pregunta, Tilu continua sent pacient. Ningú no mira. Ni judicis, ni pressa, ni mirades. Moltes usuàries i molts usuaris ens diuen que amb Tilu s'atreveixen per primera vegada a preguntar coses que feia anys que no havien gosat preguntar. Després, sovint fan servir el seu mòbil amb més confiança.

Sí, això forma part de les tasques principals de Tilu. Un SMS, correu electrònic o missatge de veu sospitós es pot simplement fotografiar o llegir en veu alta. Tilu reconeix les estafes més habituals: l'estafa del nét, SMS de paquets, avisos bancaris falsos, trucades d'alarma amb «familiars» que ploren. La resposta és clara —no cliquis, no truquis, no transfereixis diners. Tilu no promet reconèixer totes les estafes. Però coneix les més habituals i les explica amb paraules tranquil·les. També a mitjanit quan el pànic és més gran.

De dues maneres. O bé una persona de contacte configura Tilu — filla, fill o nét — en pocs minuts al seu propi telèfon. La persona que després farà servir Tilu rep llavors només un enllaç senzill per SMS o correu electrònic. Un clic, i la conversa comença. O bé l'usuària o l'usuari configura Tilu directament. El camí és prou curt perquè això també funcioni sense problemes. Tilu és una aplicació web. Tilu funciona directament al navegador, tant en un iPad antic oblidat en un calaix com en un dispositiu Android nou de trinca. Si es vol, Tilu es pot col·locar a la pantalla d'inici com una aplicació normal. Un toc a la icona — i Tilu hi és.